말집 · 개업·승진·퇴임.

상황별 소통 · 장기 휴업 후 재개

긴 휴업 뒤 영업 재개 일정을 알릴 때

TL;DR

영업 재개와 예약 접수 시작을 나눠 알리고 달라진 운영 조건을 적으세요.

오래 쉬었던 매장이 다시 문을 열면 고객은 언제부터 무엇을 이용할 수 있는지 궁금해합니다. 재개 날짜와 준비 중인 서비스를 나눠 알리세요.

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처음 짧게 전하기 첫 연락

1
기다려주셔서 감사합니다. [매장명]은 [날짜·시간]부터 다시 영업합니다.

범위와 사정을 자세히 설명하기 상세 전달

2
예약 접수는 [날짜]부터 [방법]으로 시작합니다. 재개 후 운영 시간은 [시간]이며 제공 메뉴는 [범위]입니다. 휴업 전 예약이나 이용권 문의는 [연락 창구]로 주시면 내역을 확인해 안내드리겠습니다.

답변 뒤 확인하거나 다시 말하기 후속 연락

3
문의하신 [서비스]는 재개일부터 이용 가능합니다. 다만 [미제공 항목]은 아직 준비 중이며 시작일이 정해지면 따로 공지하겠습니다.
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자주 묻는 질문

휴업 전과 똑같다고 써도 되나요?
가격·메뉴·예약 방식 중 바뀐 부분을 확인해 재개 공지에 함께 적으세요.
기존 고객에게 단체 문자로 보내나요?
서비스에 필요한 안내와 홍보를 구분하고 사용할 연락처와 발송 방식의 적용 기준을 확인하세요.
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