수량 제한 상품의 구매 기준을 안내할 때
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TL;DR
구매 단위와 적용 범위를 판매 전에 정해 같은 기준으로 안내하세요.
한정 상품은 구매 기준이 현장에서 달라지면 고객 사이에 혼란이 생깁니다. 적용 단위와 회차를 판매 시작 전에 설명하는 문구입니다.
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처음 짧게 전하기 첫 연락
1
[상품]은 수량이 한정되어 [기준 단위]당 [수량]개까지 구매 가능합니다.
범위와 사정을 자세히 설명하기 상세 전달
2
기준은 [하루·판매 회차] 단위로 적용하며 [현장·온라인 적용 범위]는 [내용]입니다. 수량은 결제 완료 순으로 확인되고 품절 시 별도 안내합니다. 구매 전 해당 조건을 확인 부탁드립니다.
답변 뒤 확인하거나 다시 말하기 후속 연락
3
추가 구매 문의 감사합니다. 이번 회차는 안내한 기준상 추가 구매가 어렵습니다. 다음 판매 일정은 확정되면 [채널]에 공지하겠습니다.
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자주 묻는 질문
가족 대신 사는 경우는요?
1인·주문·가구 중 무엇을 기준으로 하는지 미리 정하고 현장에서 임의로 바꾸지 마세요.
재고 수량을 공개해야 하나요?
공개한다면 실시간 보장을 할 수 있는지 확인하고 남은 수량은 결제 시 달라질 수 있음을 알리세요.
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